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#CarreiraQueConecta

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Estamos sempre em busca de novos RCHLOVERS para o nosso time. Se você não encontrou a oportunidade que procurava, faça seu cadastro no nosso banco de talentos.

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Como é trabalhar na Riachuelo?

Sabe aquele sentimento de estar na empresa certa, na função certa, com muitos desafios, mas com ainda mais oportunidades?

É isso o que valorizamos por aqui. Por isso, há mais de 70 anos a gente constrói a nossa história com cada RCHLOVER. Acreditamos que apoiar e respeitar o seu jeito, seu propósito e quem você é, tem tudo a ver com o que a gente quer: criar um novo ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros no Brasil.

Um ecossistema que tem a ver com @vc.

Venha descobrir a carreira que conecta com você e se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor.

histórias Riachuelo

Uma história para se orgulhar

A história da Riachuelo é incrível e inspiradora. São mais de 70 anos de transformações do grupo, de carreiras e vidas. E são nossas pessoas que fazem isso acontecer.

Desde a fábrica própria (única do setor) até operações no exterior, impactamos pessoas e comunidades, onde somos reconhecidos e admirados; somos motivo de orgulho e isso é um combustível para seguirmos inovando.

Suas ideias serão bem-vindas para liderarmos o futuro, rumo ao maior ecossistema de lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil.

Valores que importam

Aqui as pessoas cuidam das pessoas.
Nós nos importamos com o que há por trás de cada crachá.

Nossos valores são passado, presente e futuro, temos as pessoas como principal capital.

Respeito. Inclusão. Transparência. Valorização do ser humano.

Uma empresa em que todos trabalham com orgulho, amor e dedicação.

Valores que importam
Você é o protagonista da nossa transformação digital

Você cresce com o nosso ecossistema

O trabalho que fazemos é apaixonante e dinâmico.

A Riachuelo oferece as melhores condições para os profissionais se desenvolverem de verdade.

Damos autonomia para você guiar sua carreira, com apoio e ferramentas para você conquistar seus objetivos.

Vibramos com suas conquistas, incentivamos suas decisões e temos o cliente como nossa maior motivação. Estamos aqui para servi-lo, proporcionando uma experiência única e memorável do físico ao digital.

Um compromisso com a sustentabilidade

Diferentes pessoas, ideias e atitudes compõem nossa essência.
Mais que um compromisso da Riachuelo, é um diferencial. Está em nosso DNA.

Abraçamos a individualidade de cada um porque acreditamos, desde sempre, que nossa missão é gerar oportunidade e transformação em diferentes níveis, cidades e momentos.

Saiba mais sobre o projeto Riachuelo Cria! clicando aqui

Um compromisso com a sustentabilidade

A Cultura RCHLOVER

Nós existimos para conectar desejos a realizações.

Esse é o nosso propósito, ou seja: nossa razão de existir e o porquê fazemos tudo o que fazemos.

Para atingirmos esse objetivo, somos um time diverso de mais de 40 mil RCHLOVERS que atua de forma colaborativa e ágil.

Não deixe de se candidatar nas nossas vagas. Precisamos de você para construirmos o maior ecossistema de moda e lifestyle do país.

propósito
Cultura RCHLOVER

Valores que todos os RCHLOVERS carregam

Esses são os nossos valores, um conjunto de atitudes que definem o jeito de ser de cada um dos nossos mais de 40 mil colaboradores.

Focando sempre no nosso cliente e cuidando do nosso time com carinho e afeto, a gente não só veste a camisa do negócio, a gente toma conta!

Além disso, simplificamos processos sem precisar criar atalhos. Isso faz a gente querer aprender e inovar sempre e desperta em cada um de nós a busca pela excelência nos resultados.


Midway

A Midway nasceu em 2008 como nossa financeira e hoje conta com mais de 31 milhões de clientes. Temos orgulho de ter com a gente a maior emissora de cartões PL (Private Label, o famoso “cartão de loja”) do Brasil e também um dos 10 maiores emissores de cartões bandeirados, atrás apenas dos principais bancos de varejo brasileiros. Nossos clientes que possuem cartões Riachuelo confiam na Midway e sabem que podem contar com a gente quando o assunto é crédito.


Cartão de crédito - Midway
Inovar para nunca sair de moda

Inovar para nunca sair de moda

Quem usa o cartão Riachuelo já conhece bem a vantagem de ser cliente. Nós queremos fazer parte de todos os momentos da vida das pessoas e fazer a diferença. Sim, queremos estar sempre com você. Somos movidos pela “inovação”. Nossas iniciativas levam mais comodidade e os melhores serviços como crédito, financiamento, seguros e assistências.

Se é para ser reconhecido pelo ótimo trabalho, SIM!

Em todos esses anos, nosso trabalho rendeu bons frutos. Esse reconhecimento veio na forma de premiações que a gente se orgulha muito.


Se é para ser reconhecido pelo ótimo trabalho, SIM!

#vempraTech

Para construir o maior ecossistema de moda e lifestyle do Brasil, precisamos dos melhores com a gente.

A Tech da Riachuelo nasceu por conta da nossa sede por inovação, desenvolvimento e tecnologia.

A Riachuelo está sempre se reinventando. Hoje somos moda, varejo, logística, financeira, indústria e a melhor tribo Tech do varejo brasileiro.

Quer fazer parte desse ecossistema? Clica aqui e confira nossas oportunidades para @vc!

Riachu Tech
Quais são os desafios?

Quais são os desafios?

Os desafios são muitos e temos diversas oportunidades para você crescer aqui com a gente.

Loja, site, app, Whatsapp: tudo é entrega da nossa tribo!

Você terá autonomia para sugerir novas ideias e contribuir com a transformação digital da Riachuelo.

Isso é só uma pequena parte do que já entregamos e estamos construindo:

  • Sou Rchlover: plataforma para criação de loja virtual de forma gratuita e com nossos produtos. Venda, ganhe comissão e seja nosso parceiro;
  • Do Meu Jeito: uma plataforma completa, gratuita e com mix de produtos Riachuelo para criação de lista personalizada de presentes;
  • RCHLO+: uma plataforma que possibilita ao cliente usar a imaginação e criar as próprias estampas para diversos produtos Riachuelo;
  • Somos omnichannel.

Conecte-se com o nosso ecossistema!

Sobre nós

Nossos negócios

Somos moda, varejo, logística, financeira, indústria e tecnologia! Conheça nossas unidades de negócio.

Matriz

Riachuelo One

Nossa sede administrativa e nossa financeira Midway ocupa o mesmo endereço em São Paulo (SP). As áreas estão operando em sistema híbrido, por isso, atualmente a localidade funciona como espaço de coworking.

Lojas

Lojas

Possuímos mais de 330 lojas localizadas em todos os estados brasileiros. Além disso, temos lojas exclusivas Casa Riachuelo e somos representantes oficiais da operação Carter’s no Brasil.

Centros de Distribuição

Centros Logísticos

Nossos centros logísticos estão estrategicamente localizados em Guarulhos (SP), Manaus (AM) e Natal (RN), possibilitando a distribuição dos nossos produtos para todo o país.

Fábricas

Fábricas

Possuímos dois polos industriais, um em Natal (RN) e a outro em Fortaleza (CE). A fábrica em Natal é responsável pela produção de malha e por parte da confecção, enquanto a unidade de Fortaleza produz jeans e camisaria.

Contact Center Riachuelo

Contact Center Riachuelo

Nossa central está localizada em Natal (RN) e atua no atendimento dos clientes do Cartão Riachuelo (PL e Bandeira), venda de produtos financeiros, venda de cartões e pesquisa.

Shopping Midway Mall

Shopping Midway Mall

Localizado em Natal (RN), o shopping conta com mais de 300 lojas distribuídas por 65 mil m² e é considerado o maior centro de varejo da cidade.

Escritório em Shangai, na China

Escritório em Shangai, na China

Unidade com aproximadamente 30 colaboradores, responsável por fazer a intermediação das importações. As principais matérias-primas são importadas por meio desse escritório na China.

Teatro Riachuelo

Mantemos atualmente dois complexos de entretenimento, um no Rio de Janeiro (RJ) e outro em Natal (RN).

A Riachuelo pelos RCHLOVERS

Benefícios dos nossos RCHLOVERS

Nosso maior compromisso é com a saúde e qualidade de vida dos nossos colaboradores, por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo.

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Veja o que colaboradores e ex-colaboradores falam da gente.

Medium

Acompanhe os nossos artigos sobre tecnologia e inovação no Medium.

Podcasts Riachuelo Tech

Nos podcasts falamos sobre tecnologia, comportamento, varejo e inovação.

diversidade

Somos feitos de diversidade e nossas oportunidades são para todos.

apoios

Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos uns dos outros. #CarreiraQueConecta

Confira nossas oportunidades

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Cadastre-se no banco de talentos
  • Conheça Nossas Práticas
  • Clareza no contrato de trabalho
  • Férias Anuais, Feriados, Horas Extras e Dias de Descanso
  • Licença Maternidade e Paternidade
  • Direitos Relacionados a Maternidade
  • Relações de emprego
  • Horas de Trabalho e Intervalos de Descanso
  • Trabalho Remoto
  • Liberdade de Associação, Direito de Organização ou Associação Coletiva
  • Equiparação salarial
  • Meritocracia
  • Mulheres na Liderança
  • Salários e benefícios financeiros
  • Saúde e segurança
  • Saúde Mental
  • Diversidade e Inclusão
  • Denúncia
  • Canal de Denúncias de Colaboradores
  • Casos de suborno ou corrupção dentro da Riachuelo:
  • Código de Ética
  • 1. INTRODUÇÃO
  • 2. OBJETIVOS
  • 3. PADRÕES DE CONDUTA COM A EMPRESA
  • 4.PADRÕES DE CONDUTA COM OS DEMAIS COLABORADORES
  • 5. PADRÕES DE CONDUTA COM FORNECEDORES
  • 6. MEIO AMBIENTE
  • 7. COMUNIDADE
  • 8. PADRÕES DE CONDUTA COM CONCORRENTES
  • 9. PADRÕES DE CONDUTA COM ORGÃOS GOVERNAMENTAIS
  • 10. PADRÕES DE CONDUTA COM ASSOCIAÇÕES DE CLASSE
  • 11. DEMAIS PADRÕES DE CONDUTA
  • 12. VIOLAÇÃO DO MANUAL DE CONDUTA DISCIPLINAR E ÉTICA
  • 13. COMITÊ DE ÉTICA
  • 14. CONTATO

Clareza no contrato de trabalho

O Grupo Guararapes, do qual a Riachuelo faz parte, aplica em todas as suas empresas e unidades, políticas de trabalho em cumprimento com a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) e respeita os acordos estabelecidos com os sindicatos de cada localidade.
É uma prática da Riachuelo garantir que todos os colaboradores recebam uma cópia de seus contratos e todos os termos empregatícios, que sempre estará no idioma local.
Atualmente os contratos são enviados via docusign para assinatura digital, para colaboradores em trabalho remoto após assinatura o colaborador fica com a cópia (disponível no e-mail pessoal). Para os colaboradores dos centros de distribuição, fábricas e lojas, o contrato é assinado no primeiro dia de trabalho e o colaborador recebe uma cópia do mesmo.

Férias Anuais, Feriados, Horas Extras e Dias de Descanso

A Riachuelo cumpre a legislação concedendo o gozo de 30 dias de férias a cada 12 meses trabalhados. Quanto aos feriados, cada empresa do Grupo segue seu acordo sindical com relação à escala de trabalho e eventuais bonificações nos feriados. Por meio do Portal de Gente, o colaborador tem acesso ao agendamento de suas férias e acompanhamento do recibo e data de pagamento. A partir de 12 meses de trabalho, a empresa proporciona o período de descanso, que pode ser dividido em até 3 períodos. O mesmo é exigido de seus fornecedores. Todos nossos fornecedores são obrigados a cumprir a legislação trabalhista, incluindo o direito a férias remuneradas, o pagamento de horas extras legais, feriados e dias de descanso. Realizamos auditorias sociais em nossos fornecedores anualmente em nossa cadeia, onde são analisadas as condições de saúde e segurança no ambiente de trabalho e demais obrigações trabalhistas.

Licença Maternidade e Paternidade

Tanto a licença maternidade quanto a licença paternidade são reguladas por dispositivo legal, sendo usufruídas por todos os colaboradores e fornecedores. Além do cumprimento das licenças estabelecidas pela CLT, oferecemos programa de apoio a gestantes e ausência de coparticipação no plano de saúde durante a gestação das colaboradoras.

Todos nossos fornecedores são obrigados a cumprir a legislação trabalhista, que contempla o cumprimento integral da licença maternidade, paternidade, o direito a férias remuneradas, o pagamento de horas extras legais, feriados e dias de descanso. Realizamos auditorias sociais em nossos fornecedores anualmente em nossa cadeia, onde são analisadas as condições de saúde e segurança no ambiente de trabalho e demais obrigações trabalhistas.

Direitos Relacionados a Maternidade

Dentro do Programa Abraço Materno, temos o acompanhamento de Gestantes. Uma equipe multidisciplinar acompanha a futura mamãe até o momento do parto. Para incentivá-la ao pré-natal de forma correta, os valores de coparticipação no plano médico são isentos. São 800 partos por ano.
A colaboradora tem licença maternidade de 120 dias, podendo estender mais 15 dias de amamentação e férias.

Relações de emprego

Cumprimos a legislação brasileira e os acordos sindicais quando aplicamos ação disciplinar. O mesmo acontece nas demissões e cumprimento do aviso prévio. Condutas e comportamentos que podem levar a ações disciplinares ou demissões estão especificadas no Manual de Ética e Conduta, entregue a todos os colaboradores quando ingressam na empresa.

Horas de Trabalho e Intervalos de Descanso

Se necessário ultrapassar a jornada de trabalho, é possível fazer até 2horas extras por dia. Para as lojas, em caso de necessidade de trabalho em feriados, o dia é considerado como hora extra e além do pagamento de 100%, o colaborador recebe auxilio alimentação e transporte diferenciado.
Para os escritórios, em caso de trabalho adicional, as horas são compensadas com descanso (banco de horas).

Trabalho Remoto

Para os colaboradores em que as atividades podem ser realizadas à distância, é possível trabalhar de forma remota.
Além da adequação do contrato de trabalho, a empresa oferece os equipamentos necessários para realização da atividade, treinamento de ergonomia, cadeira, suporte para notebook e teclado.
Oferecemos também o Cartão Alelo Multi, que é possível utilizar em mercados e restaurantes e auxilio internet.

Liberdade de Associação, Direito de Organização ou Associação Coletiva

Os Sindicatos têm livre acesso as dependências de qualquer unidade da Riachuelo, apresentar os benefícios e buscar associação, individual ou coletiva, de nossos colaboradores, não sofrendo, de forma alguma, qualquer tipo de resistência. Após a associação efetivada, o cadastro do colaborador é alterado e as mensalidades passam a ser descontadas em folha de pagamento e recolhida em favor do Sindicato.

Equiparação salarial

A Riachuelo possui uma Política de Remuneração baseada no desempenho profissional e entrega de resultados, de acordo com os cargos, responsabilidades e níveis hierárquicos da companhia. Com isso, buscamos a equiparação salarial por meio da meritocracia. Não toleramos que haja na empresa diferenças salariais baseadas em gênero, etnia, idade ou quaisquer outros critérios que não os citados acima.

Meritocracia

Todo início de ano, focamos na realização da Gestão de Desempenho (GD), que pode ou não tornar o colaborador elegível a receber Meritocracia.
A partir do resultado, os colaboradores que forem enquadrados no quadrante de “Desempenho consistente” (ou abaixo) não estão elegíveis ao Programa de Meritocracia. As classificações de “Alto desempenho” e “Destaque” são gatilhos para receber Meritocracia pois caracterizam o nível de desempenho que justifica um aumento e reforça nosso compromisso com o desenvolvimento e a retenção de talentos. Vale lembrar que não toleramos que haja na empresa diferenças salariais baseadas em gênero, etnia, idade ou quaisquer outros critérios que não os citados acima.

Mulheres na Liderança

70% da Riachuelo é composta por mulheres. Elas estão presentes nas Fábricas, Centros de Distribuição, Lojas, Contact Center, nas áreas Administrativas e, inclusive, no Conselho Administrativo. Atualmente, são mais de 1.000 mulheres desempenhando cargos de liderança, sendo destas 340 no papel de gerentes. Este número representa mais de 50% do quadro nesta função.

Salários e benefícios financeiros

A Política de Remuneração da Riachuelo é baseada no cumprimento da legislação do país e segue as definições dos acordos sindicais regionais. O estabelecimento de faixas salariais de acordo com os cargos segue as boas práticas e pesquisas com demais empresas, para que estejamos de acordo com o mercado. A média salarial da empresa está acima do estabelecido nacionalmente como salário mínimo, mesmo para os cargos de categoria operacional. Com isso, o Grupo busca garantir um salário capaz de cobrir os custos de vida básicos de seus colaboradores e de toda a sua cadeia de fornecimento. Além disso, oferecemos anualmente o benefício financeiro extra, com pagamento de participação nos lucros da empresa (remuneração variável), seguro de vida, plano de saúde, vale-transporte, refeição, alimentação ou restaurante no local de trabalho e previdência privada.

Saúde e segurança

O Grupo Guararapes garante a todos seus colaboradores condições adequadas e seguras de trabalho, realizando continuamente ações preventivas e corretivas. Treinamos e informamos os colaboradores para que estejam atentos às normas e procedimentos para a realização de suas atividades profissionais, preservando sua integridade física e de seus colegas.

Saúde Mental

O Grupo Guararapes preza pela saúde mental e bem-estar de seus colaboradores. Por isso, a companhia promove uma série de ações para garantir um ambiente de trabalho salutar, além de frentes de prevenção e correção.

Em termos de ações, executamos frentes relacionadas ao apoio psicológico, financeiro, jurídico – que se estendem a familiares. E em termos de prevenção e correção, contamos com nosso Código de Ética, que orienta que todos os planejamentos e ações do Grupo sejam embasados no respeito ao ser humano, refletindo o compromisso da empresa com valores éticos e transparentes em todas as suas relações, bem como a integridade na condução dos negócios. Além de disseminar a todos os colaboradores a importância de termos de condutas internas formalizadas e esclarecer quais são os comportamentos considerados adequados no desempenho das atividades profissionais.

Dentro desse contexto, o Programa Abraçamos Você oferece uma Central de Apoio ao Colaborador da Riachuelo e seus dependentes. Confiança é a base de nosso relacionamento com nossos funcionários! Por isso, o contato é tratado com sigilo absoluto. Veja abaixo alguns dos temas que podem ser atendidos pelo programa:

  • Psicologia: auxilio sobre relacionamentos, problemas no ambiente familiar, conflitos, ansiedade, depressão, angústia, falecimento ou acidente familiar entre outras questões que necessitem apoio ou esclarecimentos;
  • Finanças: auxilio em dificuldades financeiras, negociação de dívidas, planejamento do orçamento doméstico, entre outros;
  • Jurídica: auxilio sobre direito civil, criminal, imobiliário, defesa do consumidor, da família, entre outros.

E é para garantir que o compromisso de um ambiente de trabalho saudável permeie nossas atividades que divulgamos a todos nossos colaboradores os nossos Canais de Ética. Por meio desses canais, é possível denunciar de maneira segura e anônima situações de assédio, fraude, corrupção, discriminação entre outros casos que vão conta os valores da empresa.

Todas as denúncias são avaliadas, verificadas e as medidas cabíveis são tomadas em consenso por meio do Comitê de Ética.

Denúncias envolvendo Matriz Riachuelo, Lojas e Centro de Distribuição:
Telefone: 0800 055 7611
E-mail: etica@riachuelo.com.br
Denúncias envolvendo Fábrica Guararapes Natal e Fortaleza:
Telefone: 0800 777 4488
E-mail: eticaguararapes@guararapes.ind.br

Diversidade e Inclusão

A diversidade faz parte do DNA da empresa e um dos nossos valores é o de Abraçar e Incluir, que preza por um ambiente diverso e de respeito. O Grupo Guararapes não admite qualquer tipo de manifestação discriminatória de qualquer natureza (raça, cor, idade, sexo, orientação sexual, religião, deficiência, preceitos étnicos, condição sociocultural, nacionalidade ou estado civil, entre outros), dirigida a qualquer pessoa.

Denúncia

Temos o compromisso de promover um ambiente de trabalho saudável. Para que tenhamos sucesso nesta missão, divulgamos a todos os colaboradores e fornecedores os nossos Canais de Ética. Por meio destes canais, é possível denunciar de maneira segura e anônima, situações de assédio, fraude, corrupção, discriminação, entre outros casos que vão contra os valores da empresa.

Ele existe desde 2004 e existe para que todos colaboradores sigam os valores e conduta ética esperada pela Riachuelo. Todas as denúncias são avaliadas, verificadas e as medidas cabíveis são tomadas em consenso por meio do Comitê de ética.

Denúncias envolvendo Matriz Riachuelo, Lojas e Centro de Distribuição:
Telefone: 0800 055 7611
E-mail: etica@riachuelo.com.br
Denúncias envolvendo Fábrica Guararapes Natal e Fortaleza:
Telefone: 0800 777 4488
E-mail: eticaguararapes@guararapes.ind.br
A apuração é feita pela área de Complaince conforme FLUXO DESCRITO AQUI.

Canal de Denúncias de Colaboradores

Na Riachuelo para todos os colaboradores tem acesso a uma linha direta e confidencial para denunciar qualquer tipo de casos de discriminação/assédio/abuso/violência ou outros tipos de atividades de sensibilização. Tal como casos de antissuborno, corrupção e apresentação de informações falsas.
O atendimento do Canal de Denúncias é realizado pela empresa terceirizada Deloitte. Em 2020, tivemos 669 denúncias, sendo 100% dos casos analisados.
- 406 denúncias foram improcedentes, 203 procedentes, 44 inconclusivo e 16 não se aplicam.
As medidas tratativas foram advertência verbal, por escrito, comunicação em geral, demissão sem justa causa ou em alguns casos por justa causa e orientação quanto a postura esperada pelo Grupo.

Casos de suborno ou corrupção dentro da Riachuelo:

É terminantemente proibido realizar, facilitar ou ser conivente a qualquer ato relacionado à lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e práticas de corrupção. Para este último ato, está proibida a entrega, promessa ou oferta de qualquer tipo de pagamento, comissão, presente ou remuneração a quaisquer autoridades, servidores públicos, funcionários ou executivos de empresas ou órgãos públicos, seja este realizado diretamente a eles ou indiretamente por meio de pessoas ou sociedades a eles vinculadas e tenha como destinatário o próprio funcionário, servidor público ou outra pessoa indicada por este. Esta proibição é extensiva tanto às autoridades, funcionários ou servidores públicos do Brasil, como de qualquer outro país. É da responsabilidade de cada colaborador o conhecimento das políticas e práticas expressas neste Código e Ética e Conduta. No caso de violação de qualquer norma estabelecida neste Código, serão adotadas as medidas disciplinares cabíveis, garantindo o pleno direito de defesa e argumentação das partes envolvidas. A iniciativa de confessar violações de condutas éticas é encorajada e será levada em conta no momento de se determinar a ação disciplinar adequada a ser tomada. A omissão diante do conhecimento de possíveis violações por terceiros será igualmente considerada conduta antiética. Portanto, qualquer caso de suborno ou corrupção deve ser registrado no Canal de Ética.

Código de Ética

1. INTRODUÇÃO

Este Código de Conduta aplica-se a todos os administradores, membros do conselho e a todos os colaboradores do Grupo Guararapes, com o objetivo de esclarecer a todos as condutas esperadas para o desempenho de suas atividades profissionais. Sua aplicabilidade ainda se estende aos colaboradores que estiverem prestando serviços para o Grupo, cujo atendimento está previsto em contrato.

2. OBJETIVOS

Orientar que todos os planejamentos e ações do Grupo sejam embasados no respeito ao ser humano, refletindo o compromisso da empresa com valores éticos e transparentes em todas as suas relações, bem como a integridade na condução dos negócios. Disseminar a todos os colaboradores do Grupo Guararapes a importância de termos condutas internas formalizadas, para que cada um compreenda seu papel na organização. Esclarecer quais são os comportamentos considerados adequados no desempenho de suas atividades profissionais. Propiciar a compreensão clara sobre as condutas que orientam nossos negócios e relacionamentos, devendo estar presentes no exercício diário de nossas atividades, construindo assim uma cultura organizacional ética.

3. PADRÕES DE CONDUTA COM A EMPRESA

3.1 Conflitos de Interesse

As pessoas relacionadas ao Código de Ética deverão atuar sempre de forma que seus interesses particulares ou de outras pessoas a elas vinculadas não se sobreponham aos interesses do Grupo Guararapes. Caracterizamos conflito de interesses qualquer oportunidade de ganho pessoal do colaborador que possa conflitar com as atividades, interesses e imagem do Grupo Guararapes, bem como exercer qualquer outra atividade que conflite com seu horário de trabalho.

3.2 Informações

É obrigação do colaborador manter o sigilo dos dados que são obtidos durante suas atividades no Grupo Guararapes, como informações sobre os colaboradores, negócios, clientes, fornecedores, estratégias da empresa, entre outros. Sendo assim, é proibido utilizar estas informações para fins particulares ou repassar a terceiros. Caso seja necessária a divulgação de qualquer informação para fora da empresa, incluindo trabalhos acadêmicos que tenham como foco as atividades do Grupo Guararapes, deverá haver autorização do seu superior imediato e do Comitê de Ética. A presente obrigação de sigilo será válida inclusive após o desligamento do Grupo Guararapes.

3.3 Faltas e Saídas do Setor de Trabalho

É dever do colaborador comunicar ao seu gestor imediato situações de atrasos, faltas ou ausências do trabalho.

3.4 Informações Pessoais

É dever de todos os colaboradores informar à empresa qualquer alteração de seus dados pessoais (endereço, telefone, estado civil, sobrenome e dependentes).

3.5 Propriedade Intelectual

O produto de trabalho intelectual desenvolvido ou criado por qualquer colaborador durante o exercício de suas atividades profissionais é de propriedade do Grupo Guararapes, mesmo após o término do vínculo empregatício ou contratual.

3.6 Comércio Interno

É proibido o comércio de produtos ou serviços entre colaboradores nas dependências da empresa.

3.7 Crachá e Relógio de Ponto

O crachá é de uso pessoal e intransferível. Deve ser usado em local visível e em todas as dependências da empresa. O crachá de identificação deve ser passado no relógio de ponto de acordo com os horários de entrada e saída previstos em seu contrato de trabalho.

3.8 Jornada de Trabalho

Os colaboradores devem cumprir rigorosamente suas jornadas de trabalho. Horas extras devem ser feitas em ocasiões excepcionais e somente com autorização de seu superior, sempre respeitando as convenções e/ou acordos coletivos com sindicatos da região. Em caso de serviços externos, o colaborador deve cumprir a mesma carga horária determinada em seu contrato de trabalho.

3.9. Patrimônio

É de responsabilidade de todos os colaboradores zelar pelo patrimônio do Grupo Guararapes, preservando e conservando materiais, instrumentos de trabalho e a segurança de nossas instalações, móveis e demais equipamentos, utilizando-os somente para atividades profissionais e dentro da política de utilização.

3.10. Senhas Particulares

É proibido compartilhar senhas de acesso aos sistemas internos com os colegas de trabalho, uma vez que a senha é pessoal e intransferível. O colaborador deve ter o cuidado de não cadastrar senhas fáceis de serem descobertas, como data de nascimento, nome dos pais, número de matricula, números sequenciais, etc.

3.11. Meios Eletrônicos

É proibido divulgar e utilizar os meios eletrônicos do Grupo Guararapes para assuntos particulares, bem como o envio ou recebimento de piadas, correntes, conteúdos impróprios ou outros arquivos. Os recursos e equipamentos usados na atividade profissional são de propriedade da empresa e devem ser utilizados para uso exclusivo de seu interesse. Assim, para preservar este uso, o Grupo Guararapes se reserva o direito de controlar e monitorar seus conteúdos e formas de utilização.

3.12. Consumo de bebidas alcoólicas e drogas ilegais

O Grupo Guararapes não admite que seus colaboradores consumam ou estejam sob efeitos de bebidas alcoólicas ou drogas ilícitas durante a jornada ou no ambiente de trabalho, inclusive em viagens, eventos, treinamentos e refeições de negócio.

3.13. Relacionamento com a Imprensa

Apenas é permitido fazer declarações e dar informações à imprensa (verbal ou escrita) com a autorização da área de Marketing ou do Diretor de sua área. Solicitações para fotografar nossas fachadas ou interiores devem também ser autorizadas pela área de Marketing ou Diretoria da área a ser fotografada.

3.14. Apresentação Pessoal e Uniforme

Colaboradores em exercício de suas atividades profissionais representam a imagem do Grupo Guararapes e, por esta razão, devem estar adequadamente trajados, de acordo com sua função.

3.15. Críticas e Sugestões

O Grupo Guararapes apoia e estimula o exercício da liberdade de expressão de todos os colaboradores, na forma de críticas ou sugestões, desde que direcionadas aos departamentos responsáveis por sua solução.

3.16. Relacionamento comercial com Ex-funcionários

Ex-funcionários do Grupo Guararapes só poderão se tornar fornecedores de produtos ou serviços junto à nossa empresa após o prazo de dois anos de seu desligamento e com aprovação da Diretoria Jurídica.

3.17 Desligamento

Ao término do contrato de trabalho, devem ser devolvidos uniformes, crachá, cartões dos planos de saúde e ferramentas de trabalho (ex: celulares, tablets, computadores).

4.PADRÕES DE CONDUTA COM OS DEMAIS COLABORADORES

4.1. Respeito Incondicional

As relações entre colegas de trabalho devem ser regidas pela cortesia e respeito. É dever de todos investir na criação de um ambiente de trabalho harmonioso, com espírito de equipe, solidariedade e companheirismo em todas as relações profissionais.

4.2 Saúde e Segurança

O Grupo Guararapes garante a todos seus colaboradores condições adequadas e seguras de trabalho, realizando continuamente ações preventivas e corretivas. Contudo, é de responsabilidade dos colaboradores estarem atentos às normas e procedimentos para a realização de suas atividades profissionais, preservando sua integridade física e de seus colegas.

4.3. Igualdade de Oportunidades

Os critérios utilizados para a seleção de profissionais serão sempre pautados pelos aspectos técnicos, de acordo com o potencial de cada candidato ou colaborador. No caso de programas de recrutamento interno (PRI), será considerada também sua avaliação de desempenho e indicação do gestor imediato.

4.4. Diversidades Étnicas, Sócio Econômicas, Culturais, Religiosas e Sexuais

O Grupo Guararapes não admitirá qualquer tipo de manifestação discriminatória de qualquer natureza (raça, cor, idade, sexo, orientação sexual, religião, deficiência, preceitos étnicos, condição sociocultural, nacionalidade ou estado civil), dirigida a qualquer pessoa.

4.5. Assédio Moral

O Grupo Guararapes não admitirá qualquer tipo de assédio moral englobando situações de condutas abusivas: comportamentos, palavras, atos e gestos que podem trazer danos a sua dignidade e integridade física e psíquica.

4.6. Assédio Sexual

São proibidas e consideradas condutas de assédio sexual atitudes como propostas ou insinuações sexuais verbais, gestuais ou físicas.

4.7. Relacionamentos Afetivos

Não é permitido o relacionamento afetivo ou de parentesco entre colaboradores que tenham grau de subordinação ou que atuem em áreas cuja relação de trabalho possa gerar conflito de interesses. Situações como estas deverão ser comunicadas ao Comitê de Ética, que verificará a possibilidade de remanejamento de um dos colaboradores para outra área da empresa ou, em último caso, de desligamento de uma das partes.

5. PADRÕES DE CONDUTA COM FORNECEDORES

5.1. Relacionamento com Fornecedores

O Grupo Guararapes relaciona-se com seus fornecedores a partir de práticas comerciais legais, eficientes e justas, tratando-os com respeito e honestidade.

5.2. Escolha com Fornecedores

A escolha de um fornecedor deve ser feita com ética e idoneidade, considerando qualidade, preço e entrega.

5.3. Doações e Patrocínios

Fica proibida a distribuição de patrocínios (vinculado à imagem do Grupo) e de doações em nome do Grupo Guararapes sem prévia autorização da administração.

5.4 Medidas Antissuborno e Anticorrupção

Fica proibida a solicitação ou a aceitação de qualquer tipo de pagamento, comissão, presente ou remuneração em relação à sua atividade profissional no Grupo Guararapes, proveniente de clientes, fornecedores, intermediários, contrapartidas ou qualquer outro terceiro. Não estão incluídos nesta proibição: materiais de escritório de uso diário com valor estimado inferior a R$ 30,00.

6. MEIO AMBIENTE

O Grupo Guararapes desenvolve suas atividades sempre com o intuito de reduzir ao máximo os impactos ambientais. Constantemente reavalia e implanta procedimentos que otimizam o uso de energia elétrica, água, reciclagens e outros.

7. COMUNIDADE

O Grupo Guararapes reconhece sua importância no desenvolvimento da sociedade, tanto na geração de empregos para a comunidade em que está inserido, quanto no cumprimento das leis vigentes. Apoia e incentiva os colaboradores na participação em campanhas de responsabilidade social.

8. PADRÕES DE CONDUTA COM CONCORRENTES

O relacionamento com nossos concorrentes deve ser pautado na ética, evitando quaisquer ações ou práticas que possam caracterizar concorrência desleal.

9. PADRÕES DE CONDUTA COM ORGÃOS GOVERNAMENTAIS

Mantemos o rigoroso cumprimento dos requisitos legais, fiscais e trabalhistas estabelecidos pelos órgãos de direito, através do cumprimento da legislação imposta e pagamento das obrigações tributárias e trabalhistas.

10. PADRÕES DE CONDUTA COM ASSOCIAÇÕES DE CLASSE

O Grupo Guararapes compreende a importância e respeita a livre associação de classes dos colaboradores, procura manter o respeito mútuo com entidades e associações focadas em garantir os interesses de profissionais da categoria e segmentos de mercado.

11. DEMAIS PADRÕES DE CONDUTA

É terminantemente proibido realizar, facilitar ou ser conivente a qualquer ato relacionado à lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e práticas de corrupção. Para este último ato, está proibida a entrega, promessa ou oferta de qualquer tipo de pagamento, comissão, presente ou remuneração a quaisquer autoridades, servidores públicos, funcionários ou executivos de empresas ou órgãos públicos, seja este realizado diretamente a eles ou indiretamente através de pessoas ou sociedades a eles vinculadas e tenha como destinatário o próprio funcionário, servidor público ou outra pessoa indicada por este. Esta proibição é extensiva tanto às autoridades, funcionários ou servidores públicos do Brasil, como de qualquer outro país.

12. VIOLAÇÃO DO MANUAL DE CONDUTA DISCIPLINAR E ÉTICA

É responsabilidade de cada colaborador o conhecimento das políticas e práticas expressas neste Manual de Conduta Disciplinar e Ética. No caso de violação de qualquer norma estabelecida neste Manual, serão adotadas as medidas disciplinares cabíveis, garantindo o pleno direito de defesa e argumentação das partes envolvidas. A iniciativa de confessar violações de condutas éticas é encorajada e será levada em conta no momento de se determinar a ação disciplinar adequada a ser tomada. A omissão diante do conhecimento de possíveis violações por terceiros será igualmente considerada conduta antiética.

13. COMITÊ DE ÉTICA

O Comitê de Ética é composto pelos gestores das áreas de Auditorias, Jurídico e Recursos Humanos. É dever dos membros do Comitê de Ética avaliar permanentemente a atualidade e pertinência das normas contidas neste documento e a divulgação em todos os níveis da empresa.

14. CONTATO

Em caso de dúvidas ou descumprimento do Código, entrar em contato pelos nossos canais de ética. Riachuelo: 0800 055 7611 / etica@riachuelo.com.br Guararapes: 0800 777 4488 / eticaguararapes@guararapes.ind.br

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