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ATENDIMENTO EXCLUSIVO LOJAS FÍSICAS

Seja bem-vindo (a) aqui você tira todas suas dúvidas sobre nossas Lojas Físicas!


Na Riachuelo você tem a facilidade de comprar produtos em nossa loja online e poder retirá-lo uma de nossas lojas físicas selecionadas. Saiba quais lojas oferecem esse serviço com um clique aqui.

Ao finalizar um pedido você receberá o prazo estimado para retirar seu produto na loja selecionada. Além disso, assim que o mesmo for entregue na loja de sua escolha, você receberá um e-mail com informações e dados para a retirada de suas compras.

Sim. É preciso que você informe a um de nossos canais de atendimento (chat, telefone e/ou site) os dados da pessoa que irá retirar os seus produtos na loja.

Com o Cartão Riachuelo você pode comprar sem entrada com até 40 (quarenta) dias para começar a pagar. Se preferir, você pode parcelar suas compras em até 5X sem juros ou em 8X sem entrada e com juros.
Você também pode pagar em dinheiro ou em até 3X sem juros no cartão de crédito (Visa, MasterCard®, Elo, Aura, Hipercard, American Express e Diners) ou cartão de débito (VISA Elétron, Redeshop e MasterCard® Maestro).

Basta levar à loja o produto ou o Vale Troca emitido pela loja online acompanhado do documento com foto, CPF e nota fiscal.

Ainda com dúvidas? Fale com a gente de segunda a sábado (exceto feriados nacionais), das 08h às 22h, em um dos canais abaixo:

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