ENTRAR / CRIAR CONTA
Cadastre-se usando suas redes sociais:

 

Regulamentos Riachuelo

  1. REGULAMENTO GERAL

 

Serviço de Atendimento (SAC) Riachuelo

 

Atendimento lojas físicas

4003-0515 (Capital e regiões metropolitanas)

0800 729 0515 (Demais localidades)

Atendimento loja online

0800 721 4033

0800 722 0626 (Deficientes auditivos)

www.riachuelo.com.br

Atendimento de segunda à sábado das 08h às 22h para chat, telefones e e-mail.

Aos Domingos para demandas que chegam por e-mail (Fale conosco) e outras ocorrências. Exceto feriados nacionais.

 

Reserva de produtos

 

A inclusão de produtos na sacola de compras não garante sua reserva. A reserva somente será efetuada após a conclusão do processo de compra e aprovação do pagamento.



Condições de pagamento

 

As formas de pagamento aceitas pela loja online Riachuelo são: Cartões Riachuelo (Sem bandeira, com bandeira Visa e com bandeira Mastercard), cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners e Elo, boleto bancário e PayPal.

 

Limite de produtos por cliente

 

Existe uma limitação de compra de 5 peças iguais no mesmo pedido para as categorias de moda feminina, masculina, infantil e teen, calçados, acessórios, relógios, geek, Casa Riachuelo e beleza e perfume, 2 produtos iguais para celulares e tablets e 16 produtos iguais para a categoria Mesa & Servir. 

 

Divergência de valores


Em caso de divergência de valores entre a página do produto e a sacola de compras, a Riachuelo se reserva a garantir o valor exibido na sacola de compras.

 

Frete Grátis

 

Frete grátis válido para todo o Brasil em compras a partir de R$ 99,90, com exceção da categoria de Casa Riachuelo. Condição válida por tempo indeterminado para os tipos de entrega “normal” e “agendada”, podendo ser suspensa sem necessidade de aviso prévio.